செயற்கை நுண்ணறிவு தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு 70 சதவீத குறைவான நபர்களின் தேவைக்கு வழிவகுக்கும்: வினீத் நாயர்
செயற்கை நுண்ணறிவுக் கருவிகள் கிட்டத்தட்ட மனித அளவிலான செயல்திறனுடன் அதிகரித்து வருவதால், இது இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு அழுத்தத்தையும் சவால்களையும் உருவாக்கும். அவர்கள் தங்கள் பணியாளர்களைக் குறைக்கவும், மக்களை வேலையிலிருந்து நீக்கவும் ஆசைப்படுவார்கள்.
சாட்ஜிபிடி *ChatGPT), ஜெமினி (Gemini) மற்றும் கோபைலட் (Copilot) போன்ற உருவாக்குச் (ஜெனரேட்டிவ்) செயற்கை நுண்ணறிவு கருவிகளின் வருகையால் பல தொழில்கள் தற்போது ஒரு தயாரிப்பின் நடுவில் உள்ளன. செயற்கை நுண்ணறிவுக் கருவிகள் முன்னேறி வரும் தொழில்களில் ஒன்று தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை, வேலைகள் மற்றும் பணியாளர்களின் தேவைகளில் அவற்றின் தாக்கம் குறித்து எச்சரிக்கை மணிகள் ஒலிக்கின்றன. செயற்கை நுண்ணறிவு சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி இந்திய தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் பணிபுரியும் மக்களை பெரிய அளவில் பாதிக்கும் என்று தொழில்துறை மூத்த மற்றும் முன்னாள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி வினீத் நாயர் இந்தியா டுடே டெக் இடம் கூறினார்.
நாயர் சொல்வது அபாயகரமானது. ஆனால் தீர்க்கதரிசனமானதும் கூட. அவரைப் பொறுத்தவரை, இந்த எண்ணிக்கை 70 சதவீதம் குறைவாக உள்ளது. இந்தியாவில் உள்ள தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களில் செயற்கை நுண்ணறிவின் தாக்கம் குறித்து இந்தியா டுடே டெக் உடனான பிரத்யேக உரையாடலில், நாயர் கூறுகிறார்: "தன்னியக்கம் (ஆட்டோமேஷன்) காரணமாகத், தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு அதே பணிக்கு முன்பை விட 70 சதவீதம் குறைவான பேர் தேவைப்படுவார்கள்."
இதுபோன்ற கணிப்புகளை மற்ற தொழில்துறை ஜாம்பவான்களும் செய்துள்ளனர். சமீபத்தில், என்விடியா தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜென்சன் ஹுவாங் எதிர்காலத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவு குறியீட்டாளர்களை மாற்றும் என்று கணித்தார். நாயரும் அந்த உணர்வை வழிமொழிகிறார். "குறியீட்டு, சோதனை, பராமரிப்பு, சிக்கலான டிக்கெட்டுகளுக்கு பதிலளிப்பதற்கான ஊழியர்களின் திறன்கள், செயற்கை நுண்ணறிவால் எடுத்துக் கொள்ளப்படும் இந்தத் திறன்கள் அனைத்தும் வழக்கற்றுப் போகும்" என்று நாயர் கணித்துள்ளார்.
செயற்கை நுண்ணறிவு கருவிகள் கிட்டத்தட்ட மனித அளவிலான செயல்திறனுடன் அதிகரித்து வருவதால், இது இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு அழுத்தத்தையும் சவால்களையும் உருவாக்கும். அவர்கள் தங்கள் பணியாளர்களைக் குறைக்கவும், மக்களை வேலையிலிருந்து நீக்கவும் ஆசைப்படுவார்கள். ஆனால், அந்த ஆசைக்கு அவர்கள் அடிபணியக் கூடாது என்று நாயர் நம்புகிறார். இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் பணிநீக்கம் செய்வது "நெறிமுறை" அல்ல என்று அவர் கூறுகிறார். இது இந்திய தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையின் எதிர்காலத்திற்கும் ஆபத்தானதாக இருக்கலாம் என்று அவர் பரிந்துரைக்கிறார்.
செயற்கை நுண்ணறிவுக் கருவிகள் கிட்டத்தட்ட மனித அளவிலான செயல்திறனுடன் அதிகரித்து வருவதால், இது இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு அழுத்தத்தையும் சவால்களையும் உருவாக்கும். அவர்கள் தங்கள் பணியாளர்களைக் குறைக்கவும், மக்களை வேலையிலிருந்து நீக்கவும் ஆசைப்படுவார்கள். ஆனால், அந்த ஆசைக்கு அவர்கள் அடிபணியக் கூடாது என்று நாயர் நம்புகிறார். இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் பணிநீக்கம் செய்வது "நெறிமுறை" அல்ல என்று அவர் கூறுகிறார். இது இந்திய தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையின் எதிர்காலத்திற்கும் ஆபத்தானதாக இருக்கலாம் என்று அவர் பரிந்துரைக்கிறார்.
ஐந்து, பத்து அல்லது 15 வருட அனுபவமுள்ள தற்போதைய ஊழியர்களை விட்டுவிட்டு, செயற்கை நுண்ணறிவு திறன்களைப் பயிற்றுவிக்க புதிய பட்டதாரிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது - இது எளிதான, குறைந்த செலவு வழியாகத் தோன்றலாம் - நெறிமுறையற்றது என்றும், சில ஆண்டுகளில் இந்தியாவின் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும் என்றும் நாயர் கூறுகிறார். "தற்போதுள்ள ஊழியர்களை விட்டுவிடுவதும், குறைந்த செலவில் புதிய பட்டதாரிகளை பணியமர்த்துவதும் இந்தியாவுக்கு நெறிமுறையற்றது மற்றும் பேரழிவு தரும்" என்று அவர் கூறுகிறார்.
இந்தியாவில் உள்ள தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் திறனை மேம்படுத்துவதிலும், தற்போதுள்ள ஊழியர்களை தங்களுடன் அழைத்துச் செல்வதிலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்று நாயர் அறிவுறுத்துகிறார். "நிறுவனங்கள் ஊழியர்களை உயர் வரிசை திறன்களுக்கு மறு-பொறியியலாளர் மற்றும் மறு-அளவீடு செய்தால், தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் தற்போதுள்ள ஊழியர்களை மீண்டும் திறன் பெறுவதற்கான வளங்களைக் கொண்டிருக்கும் என்று நான் நம்புகிறேன்," என்று அவர் கூறுகிறார்.
நாயர் மேலும் கூறுகிறார்: "நிறுவனங்கள் செய்ய வேண்டிய நெறிமுறை என்னவென்றால், தங்கள் ஊழியர்களை அவர்களுடன் அழைத்துச் செல்வதுதான், முக்கியமாக அவர்கள் லாபம் ஈட்டவில்லை என்றால், அது புரிந்துகொள்ளத்தக்கது. ஆனால் நிறுவனங்களைப் பொறுத்தவரை, செயற்கை நுண்ணறிவு சந்தைக் குளம், வருவாய் மற்றும் லாபங்களை அதிகரிக்க மட்டுமே வழிவகுக்கும், எனவே இந்த நிறுவனங்கள் தங்கள் ஊழியர்களை அவர்களுடன் அழைத்துச் செல்லக்கூடாது என்பதற்கு ஒரு காரணமும் இல்லை. அதுதான் அறம் சார்ந்த முன்னோக்கிய நடவடிக்கை" என்றார்.
இருப்பினும், தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் செயற்கை நுண்ணறிவின் தாக்கம் அனைத்தும் எதிர்மறையாக இருக்காது. உண்மையில், செயற்கை நுண்ணறிவின் நன்மைகள் குறித்து நாயர் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறார். செயற்கை நுண்ணறிவு என்பது இந்தியத் தகவல் தொழில்நுட்பங்களுக்கு அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானதாக மாற "அருமையான வாய்ப்புகளை" கொண்டு வரும் என்று அவர் நம்புகிறார்.
